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電子智能儲物柜對于電子商務(wù)有什么作用？

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 瀏覽：- 發(fā)布日期：2018-09-27 17:52:42【大 中 小】
       本產(chǎn)品涉及一種電子智能儲物柜，尤其是一種在現代物流運送時(shí)，放置在終端的，送貨員可集中暫存貨物、用戶(hù)可自助取物的電子智能儲物柜。

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隨著(zhù)現代化服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)及物流的發(fā)展，人們經(jīng)常要通過(guò)現代通訊手段如互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)等遠程下單購買(mǎi)一些東西，如快餐、網(wǎng)絡(luò )購物等，一般的流程是物流工作人員直接將客戶(hù)訂購的物品送到購買(mǎi)者手中，由于地址經(jīng)常說(shuō)不清或者購買(mǎi)人員不在，送貨員要電話(huà)確認、等待，有時(shí)送貨員到了?？蛻?hù)又不在，有時(shí)客戶(hù)在，而送貨員又不在此區域，所以這種要求送貨員和客戶(hù)同時(shí)在某點(diǎn)碰面的送貨方式給物流帶來(lái)了很大的麻煩。隨著(zhù)電子商務(wù)的爆炸性成長(cháng)，送貨員送貨數量暴增，希望一次送到的呼聲越來(lái)越高，但送貨員與客戶(hù)碰不到的情形卻頻繁發(fā)生；客戶(hù)要求送貨員等待自己更是不可能，因為這種等待花費大量時(shí)間，而且會(huì )錯過(guò)送貨員下一個(gè)客戶(hù)的約定時(shí)間，這樣由于某客戶(hù)不在，而要來(lái)回跑幾次是送貨員常有的事，所以這種一個(gè)個(gè)客戶(hù)送的方式效率十分低下，成本高；同時(shí)由于送貨員的督促往往導致雙方言語(yǔ)沖撞，這又嚴重影響客戶(hù)滿(mǎn)意度。以上情形光增加人手是沒(méi)辦法解決的，因為隨著(zhù)人力成本的提高，物流的費用會(huì )越來(lái)越高；提高物流效率才是降低成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度的最好辦法。

為了提供電子商務(wù)高效物流，提高物流效率，降低物流成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，本發(fā)明提供一種在終端（指接近消費者的地點(diǎn)）放置的送貨員可集中暫存貨物、用戶(hù)可自助取物的電子智能儲物柜。

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